Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

  1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «АРСИОН».

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «АРСИОН»
ОГРН 1226600001165
ИНН 6679148255
Адрес местонахождения: г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 46А
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@arsion.ru

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта при использовании сайта и его сервисов.

  1. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, определённых Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта исключительно в следующих целях:

– обработка обращений и заявок, поступающих через формы на сайте;
– установление обратной связи с пользователями;
– предварительное рассмотрение запросов на выполнение проектных, обследовательских и экспертных работ;
– подготовка и последующее согласование условий договоров.

Обработка персональных данных не используется для рассылок, маркетинговых уведомлений и автоматизированного продвижения услуг.

  1. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей сайта:

– имя;
– номер телефона.

Иные персональные данные через формы сайта не запрашиваются.

  1. Категории субъектов персональных данных

Субъектами персональных данных являются физические лица, направляющие обращения и заявки через формы на сайте Оператора.

  1. Правовые основания обработки персональных данных

Правовым основанием обработки персональных данных является:

– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления отметки в форме на сайте и отправки соответствующей формы.

  1. Способы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В рамках обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия:

– сбор;
– запись;
– систематизацию;
– накопление;
– хранение;
– уточнение (обновление, изменение);
– использование;
– удаление;
– уничтожение.

  1. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для функционирования электронной почты Оператора и обработки обращений пользователей через почтовые сервисы.

Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для приёма и обработки обращений.

Передача персональных данных иным лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

  1. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.

  1. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных путём направления соответствующего обращения на адрес электронной почты: info@arsion.ru.

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

  1. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

– получать информацию о факте обработки его персональных данных;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
– отзывать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

  1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

В том числе Оператор обеспечивает:

– ограничение доступа к персональным данным;
– использование средств защиты информации;
– контроль доступа к электронным носителям и почтовым ящикам;
– назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных.

  1. Использование файлов cookie и средств аналитики

На сайте не осуществляется сбор персональных данных посредством файлов cookie и средств веб-аналитики.

  1. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.

Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора.

Важно для внедрения на сайте

В формах заявок используйте только следующий текст согласия:

Ставя отметку, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

И отдельной строкой под формой:

Отправка формы не является заключением договора. Условия выполнения работ согласовываются сторонами отдельно.

Всё, что важно знать до начала работы
  • О компании
  • Как мы работаем
  • Цены и оплата
  • Качество и риски
Сколько лет вы на рынке и какой у вас опыт?

АРСИОН — это эволюция Агентства Строительных Решений (АСР), основанного в 2015 году. В 2025 году мы переформатировали компанию в инжиниринговую систему, сохранив все наработки и опыт, но добавив масштабируемость и стандартизацию процессов.

Чем АРСИОН отличается от других организаций?

Мы не работаем на интуиции. У нас — система: проверенные методики, база типовых решений, двойной контроль качества и прозрачная смета без «допов». Это позволяет нам гарантировать точность, соответствие нормам и минимальное количество замечаний при согласовании.

Почему стоит доверять именно вам?

За 10+ лет мы выполнили более 250 проектов и провели сотни экспертиз, в том числе судебных. Нам доверяют за точность, соблюдение сроков и отсутствие «скрытых» дополнительных расходов. Наш подход — не обещать «дёшево и быстро», а гарантировать «правильно и надёжно».

Где вы находитесь и с кем работаете?

Мы базируемся в Екатеринбурге, но работаем по всей России — от Калининграда до Владивостока. Принимаем заказы как от юридических лиц (УК, застройщики, госзаказчики), так и от частных инвесторов, если задача требует профессионального инженерного подхода.

Нужно ли мне приезжать в ваш офис?

Вся работа проходит дистанционно — от согласования ТЗ до подписания акта приёма-передачи. При необходимости наши специалисты выезжают на объект для сбора данных и проведения изысканий.

Как проходит общение с вашей командой?

Вы взаимодействуете с одним ответственным менеджером, который координирует работу инженеров. По каждому этапу вы получаете прозрачную отчётность: что сделано, почему выбрано именно это решение, какие нормы учтены. Мы объясняем — не просто отправляем файл.

Как выстроена ваша работа?

Всё начинается с анализа и технического задания. Мы не приступаем к проектированию, пока не соберём полную информацию об объекте, задачах и нормативной базе. Далее проектирование, внутренний контроль и сдача с пояснением ключевых решений.

Могу ли я контролировать ход работ и вносить правки по ходу проекта?

Да, и мы рекомендуем это делать.

На каждом этапе — от технического задания до финальной сдачи — вы получаете промежуточные материалы и пояснения. Если вы видите, что решение не соответствует вашим ожиданиям или условиям объекта, мы внесём корректировки до перехода к следующему этапу.

Как формируется цена на ваши услуги?

Цена рассчитывается индивидуально на основе объёма работ, сложности объекта и состава требуемой документации. Мы не используем «флэт-тарифы» — вы платите только за то, что действительно нужно.

Есть ли скрытые платежи?

Нет. После согласования сметы — цена фиксируется в договоре. Доплаты возможны только при изменении объёма работ по инициативе заказчика.

Как проходит оплата?

Стандартная схема:
50% — предоплата при старте работ,
50% — после подписания акта приёма-передачи.
По крупным проектам возможна поэтапная оплата с привязкой к этапам документации.

Можно ли заказать услугу без предоплаты?

Предоплата обязательна — она подтверждает серьёзность намерений и позволяет нам забронировать ресурсы.
Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия — обсуждаем в рамках договора.

Как вы гарантируете качество проектов?

Каждый проект проходит тройной контроль:
- инженер-исполнитель →
- ведущий специалист →
- главный инженер проекта.
Проверяются расчёты, соответствие СП, 384-ФЗ, ГОСТ, а также логика конструктивных и инженерных решений.

Если надзорный орган найдёт замечания?

Мы предоставляем период бесплатной поддержки после сдачи. Все правки по замечаниям согласующих органов вносятся без доплаты. В 90% случаев проекты проходят согласование с первого раза.

Что будет, если в проекте обнаружат ошибку после сдачи?

Если ошибка допущена нашей стороной — мы устраняем её безвозмездно. Для нас важно, чтобы документация не стала причиной задержек или дополнительных затрат на стройке.

Какие гарантии вы предоставляете?

Даём гарантию минимум 24 месяца. Каждый проект проходит внутренний аудит, что позволяет выявить и устранить потенциальные ошибки до сдачи заказчику.